Шефмонтаж

ШЕФМОНТАЖ

Шеф-монтаж Необходимым условием проведения шефмонтажа является размещение оборудования на местах его дальнейшей работы силами заказчика и подведение воздуха и электроэнергии к каждому станку, на условиях, предъявляемых поставщиком оборудования. Выезд наших специалистов для оказания услуг шефмонтажа производится на основании заявки, которую клиент направляет в клиентскую группу по мере готовности производственного помещения и расстановки оборудования. Прибытие наших специалистов происходит с течение 5-ти рабочих дней с момента поступления заявки от клиента, в день, оговоренный клиентской группой сервисной службы DENVER.

Данный вид работ является самым ответственным этапом во взаимоотношениях поставщика оборудования и производителя. Этот этап является определяющим в будущей надежной и безотказной работе поставляемого нами оборудования.

Для повышения качества услуг все специалисты сервисной службы сгруппированы по нескольким направлениям, специализирующиеся по шефмонтажу определенных брендов заводов-изготовителей станков, оборудование которых мы поставляем.

Шефмонтаж обязателен при поставке любого, даже самого маленького комплекта оборудования. Во время осуществления данной услуги нашими специалистами проводятся работы по подключению оборудования, регулировке процесса работы станков, а также, что немало важно, обучению специалистов клиента правилам работы этого оборудования.

Только при отсутствии у производителя вопросов, связанных с работой оборудования, работа наших специалистов считается выполненной и подтверждается оформлением актов по приемке-передаче оборудования.

Выше перечисленные виды работ определяют продолжительность шефмонтажа на срок не менее 2-х рабочих дней. Данный срок зависит от сложности поставляемого оборудования. Необходимость предоставления данной услуги клиенту фиксируется подписанием отдельного договора на осуществление шефмонтажа в момент заключения с клиентом договора на поставку оборудования.

Выполнение шефмонтажа специалистами нашей компании обуславливает постановку проданного комплекта оборудования на гарантию, сроком на 1 год и проведение всех гарантийных работ сервисными инженерами DENVER. Тем клиентам, которые готовы отказаться от шефмонтажа, компания предоставляет заводскую гарантию на оборудование, которая действует на протяжении 12 месяцев с момента приемки оборудования клиентом.

..